






Zakupy
Witamy serdecznie w sklepie Jo-home. W krótkim opisie przybliżymy państwu sposób dokonywania zakupów w naszym sklepie.
W nagłówku naszej witryny Jo-home , po prawej stronie znajduje się opcja MENU , która odpowiada za rozwinięcie kategorii produktów dostępnych na naszej witrynie , oraz ich podkategorii jeśli takie zostały przypisane. Po naciśnięciu jednej z kategorii lub podkategorii , wyświetlone zostaną opcje przeglądania w których asortyment jest posegregowany według dostępności, ceny, aktualnych promocji, producenta, czasu wysyłki i nowości które oferujemy. Pod opcjami przeglądania wyświetlona zostaje lista produktów wraz ze zdjęciem i krótkim opisem (cały czas z lewej strony mamy dostęp do wybrania innej kategorii lub podkategorii). Po wybraniu produktu który nas interesuje wyświetlone zostaną wszystkie dostępne informacje dotyczące produktu. Przycisk dodaj do przechowalni pozwala na odłożenie i zapamiętanie produktu bez konieczności zakupu. Klikając przycisk DO KOSZYKA przechodzimy do panelu w którym możemy wybrać rodzaj dostawy , sposób płatności , oraz dokończyć zakupy naciskając przycisk ZAMAWIAM. Po wybraniu opcji zamawiam , finalizujemy zamówienie korzystając z trzech opcji. NIE MAM JESZCZE KONTA ( w tej opcji naciskamy przycisk ZAREJESTRUJ SIĘ i postępujemy wedle instrukcji pokazanych na ekranie - opcja ta pozwala na korzystanie ze zniżek, promocji i kodów rabatowych o których możemy przeczytać w akapicie KODY RABATOWE, ZNIŻKI I PROMOCJE. W drugiej opcji nie potrzebujesz zakładać konta , wystarczy nacisnąć przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE. ZALOGUJ SIĘ to opcja skierowana do osób które posiadają już konto w naszym sklepie. Po pomyślnym przejściu tego punktu otrzymają Państwo na podany przy zamówieniu adres mailowy, wszystkie informacje związane z dokonaniem zakupu. KODY RABATOWE na portalach społecznościowych dostępne są przy zakupie powyżej 300zł.
Stany dostępności
NA STANIE - produkt znajduje się na magazynie sklepu.
DOSTĘPNY NA ZAMÓWIENIE - czas oczekiwania na produkt wynosi 30 dni robocze od momentu potwierdzenia dostępności i zaksięgowania wpłaty na koncie Jo-home.
CHWILOWO NIEDOSTĘPNY - oznacza chwilowy brak produktu na magazynie producenta.
WYCOFANY Z OFERTY - produkt wycofany z oferty producenta.
Sposoby płatności
Przelew na konto bankowe
Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.
Za pobraniem
Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze zamówienia.
Przelewem online
Forma płatności elektronicznej obsługiwana przez:
Płatności Shoper
- DotPay
- PayPal
- Przelewy24.pl
- PayU
Karty płatnicze
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro
Raty
mBank mRaty to pożyczka ratalna, dzięki której możesz swobodnie kupować na raty w internecie. Cały proces wnioskowania o raty odbywa się w jednym oknie przeglądarki. Nie jesteś odsyłany do żadnych dodatkowych komunikatów mailowych czy placówki banku. Złożenie wniosku, otrzymanie decyzji z banku i zaakceptowanie umowy odbywa się w jednym procesie kredytowym. Ponadto wymagamy od Ciebie minimum formalności, ponieważ Twoja zdolność weryfikowana jest w oparciu o deklarację dochodu, którą składasz na wniosku o pożyczkę.
Zwrot środków
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
Kody rabatowe, programy lojalnościowe i promocje
KOD RABATOWY - to kod cyfrowy wysyłany na adres mail podany podczas rejestracji w sklepie Jo-home. Kody te przyznawane są indywidualnie przez sprzedawcę w oparciu o liczbę zamówień dokonanych przez klienta. Taki kod może zostać użyty tylko raz i nie jest łączony z programem lojalnościowym oraz promocjami.
PROGRAM LOJALNOŚCIOWY - program w trakcie którego klient gromadzi na koncie punkty. Za każde 500zł wydane w sklepie otrzymuje się 100pkt. Zebranie 1200pkt umożliwia uzyskanie stałego rabatu w wysokości 5% przy zakupie, zebranie 2000 pkt generuje stały rabat na zakupy w wysokości 10%. Po 100pkt można uzyskać za ZAREJESTROWANIE się w sklepie i udział w akcji NEWSLETTER. Punkty naliczane są w momencie opłacenia zamówienia. Program lojalnościowy nie jest łączony z kodami rabatowymi i promocjami.
PROMOCJE - obniżone ceny na wybrane produkty dostępne w określonym przedziale czasowym. Promocje nie łączą się z kodami rabatowymi i programem lojalnościowym.
Negocjuj cenę
Na stronie każdego produktu nad ceną widnieje czerwony przycisk NEGOCJUJ CENĘ , za jego pomocą, wypełniając odpowiedni formularz klient ma możliwość skontaktowania się ze sklepem w celu negocjacji ceny konkretnego produktu. W formularzu miedzy innymi , klient wpisuję proponowaną przez siebie kwotę , którą chciałby zapłacić za produkt. Jeśli negocjacje przebiegną pomyślnie, zostaje wysłany do klient email z kodem rabatowym na odpowiednią sumę. Opcja ta obejmuje wyłącznie płatności natychmiastowe. Brak opłacenia zamówienia w ciągu trzech dni skutkuje anulowaniem zamówienia. Klient o tym fakcie zostaje powiadomiony mailowo.
Twoje konto - sprawdzanie stanu zamówień
Stan zamówienia jak i wszystkie informacje związane z Twoim kontem możesz sprawdzić logując się tutaj .

