Zakupy 

Witamy serdecznie w sklepie Jo-home. W krótkim opisie przybliżymy państwu sposób dokonywania zakupów w naszym sklepie.

W nagłówku naszej witryny Jo-home , po prawej stronie znajduje się opcja MENU , która odpowiada za rozwinięcie kategorii produktów dostępnych na naszej witrynie , oraz ich podkategorii jeśli takie zostały przypisane. Po naciśnięciu jednej z kategorii lub podkategorii , wyświetlone zostaną opcje przeglądania w których asortyment jest posegregowany według dostępności, ceny, aktualnych promocji, producenta, czasu wysyłki i nowości które oferujemy.  Pod opcjami przeglądania wyświetlona zostaje  lista produktów wraz ze zdjęciem i krótkim opisem (cały czas z lewej strony mamy dostęp do wybrania innej kategorii lub podkategorii). Po wybraniu produktu który nas interesuje wyświetlone zostaną wszystkie dostępne informacje dotyczące produktu. Przycisk dodaj do przechowalni pozwala na odłożenie i zapamiętanie produktu bez konieczności zakupu. Klikając przycisk DO KOSZYKA przechodzimy do panelu w którym możemy wybrać rodzaj dostawy , sposób płatności , oraz dokończyć zakupy naciskając przycisk ZAMAWIAM. Po wybraniu opcji zamawiam , finalizujemy zamówienie korzystając z trzech opcji. NIE MAM JESZCZE KONTA ( w tej opcji naciskamy przycisk  ZAREJESTRUJ SIĘ  i postępujemy wedle instrukcji pokazanych na ekranie - opcja ta pozwala na korzystanie ze zniżek, promocji i kodów rabatowych o których możemy przeczytać w akapicie KODY RABATOWE, ZNIŻKI I PROMOCJE. W drugiej opcji nie potrzebujesz zakładać konta , wystarczy nacisnąć przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE.  ZALOGUJ SIĘ to opcja skierowana do osób które posiadają  już konto w naszym sklepie. Po pomyślnym przejściu tego punktu otrzymają Państwo na podany przy zamówieniu adres mailowy, wszystkie informacje związane z dokonaniem zakupu. KODY RABATOWE  na portalach społecznościowych dostępne są przy zakupie powyżej 300zł.

Stany dostępności

NA STANIE - produkt znajduje się na magazynie sklepu. 

DOSTĘPNY NA ZAMÓWIENIE - czas oczekiwania na produkt wynosi 30 dni robocze  od momentu potwierdzenia dostępności i zaksięgowania wpłaty na koncie Jo-home. 

CHWILOWO NIEDOSTĘPNY - oznacza chwilowy brak produktu na magazynie producenta.

WYCOFANY Z OFERTY - produkt wycofany z oferty producenta.

Sposoby płatności

Przelew na konto bankowe

Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.

 Za pobraniem

 Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze zamówienia.

 Przelewem online 

 Forma płatności elektronicznej obsługiwana przez:

 Płatności Shoper

 - DotPay

 - PayPal

 - Przelewy24.pl

 - PayU

 Karty płatnicze

* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro

Raty 

mBank mRaty to pożyczka ratalna, dzięki której możesz swobodnie kupować na raty w internecie. Cały proces wnioskowania o raty odbywa się w jednym oknie przeglądarki. Nie jesteś odsyłany do żadnych dodatkowych komunikatów mailowych czy placówki banku. Złożenie wniosku, otrzymanie decyzji z banku i zaakceptowanie umowy odbywa się w jednym procesie kredytowym. Ponadto wymagamy od Ciebie minimum formalności, ponieważ Twoja zdolność weryfikowana jest w oparciu o deklarację dochodu, którą składasz na wniosku o pożyczkę.

Zwrot środków 

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą,  sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. 

Kody rabatowe, programy lojalnościowe i promocje

KOD RABATOWY - to kod cyfrowy wysyłany na adres mail podany podczas rejestracji w sklepie Jo-home. Kody te przyznawane są indywidualnie przez sprzedawcę w oparciu o liczbę zamówień dokonanych przez klienta. Taki kod może zostać użyty tylko raz i nie jest łączony z programem lojalnościowym oraz promocjami.

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY - program w trakcie którego klient gromadzi na koncie punkty. Za każde 500zł wydane w sklepie otrzymuje się 100pkt. Zebranie 1200pkt umożliwia uzyskanie stałego rabatu w wysokości 5% przy zakupie, zebranie 2000 pkt generuje stały rabat na zakupy w wysokości 10%. Po 100pkt można uzyskać za ZAREJESTROWANIE się w sklepie i udział w akcji NEWSLETTER. Punkty naliczane są w momencie opłacenia zamówienia. Program lojalnościowy nie jest łączony z kodami rabatowymi i promocjami.

PROMOCJE - obniżone ceny na wybrane produkty dostępne w określonym przedziale czasowym. Promocje nie łączą się z kodami rabatowymi i programem lojalnościowym.

Negocjuj cenę 

Na stronie każdego produktu nad ceną widnieje czerwony przycisk NEGOCJUJ CENĘ , za jego pomocą, wypełniając odpowiedni formularz klient ma możliwość skontaktowania się ze sklepem w celu negocjacji ceny konkretnego produktu. W formularzu miedzy innymi , klient wpisuję proponowaną przez siebie kwotę , którą chciałby zapłacić za produkt. Jeśli negocjacje przebiegną pomyślnie, zostaje wysłany do klient email z kodem rabatowym na odpowiednią sumę. Opcja ta obejmuje wyłącznie  płatności natychmiastowe. Brak opłacenia zamówienia w ciągu trzech dni skutkuje anulowaniem zamówienia. Klient o tym fakcie zostaje powiadomiony mailowo.

Twoje konto - sprawdzanie stanu zamówień

Stan zamówienia jak i wszystkie informacje związane z Twoim kontem możesz sprawdzić logując się tutaj .